En La Casa del Hornero valoramos tu tiempo y planificación. Por eso, hemos diseñado una política de cancelación clara y transparente, para que sepas con certeza qué esperar al realizar tu reserva.
En La Casa del Hornero, trabajamos para brindarte una experiencia única en un entorno sostenible, tranquilo y cuidadosamente preparado para tu estadía. Para garantizar la organización y disponibilidad del alojamiento, aplicamos la siguiente política de reembolsos y devoluciones:
📌 Reservas
- La reserva se confirma una vez realizado el pago total o parcial acordado previamente.
- Al confirmar tu reserva, se bloquea la fecha elegida para ti, y por ese motivo no está disponible para otros huéspedes.
❌ Cancelaciones y Reembolsos
- No se realizan devoluciones ni reembolsos del importe abonado en caso de cancelación por parte del huésped, independientemente del motivo.
- Esto se debe a que una vez efectuada la reserva, se destinan recursos a la preparación del alojamiento y se bloquea la disponibilidad para otros visitantes.
🔁 Cambios de fecha (previo al ingreso)
- En caso de imprevistos, puedes solicitar un cambio de fecha de tu estadía con al menos 7 días de anticipación a la fecha original de ingreso. La reprogramación estará sujeta a disponibilidad y podrá realizarse una única vez.
- No se aceptarán cambios con menos de 7 días de antelación ni una vez iniciada la estadía.
📌 Importante:
- La reprogramación estará sujeta a disponibilidad.
- Solo podrá realizarse una única vez.
🛎️ Imprevistos durante la estadía
Si surge un imprevisto durante tu estadía que te impide continuar con la reserva (por ejemplo, razones de salud o fuerza mayor), puedes comunicarte con nosotros lo antes posible.
📌 Consideraremos cada caso en particular para evaluar la posibilidad de:
- Otorgar un crédito parcial para una próxima reserva.
- O, si aplica, ofrecer una reprogramación parcial de los días no utilizados.
Estas excepciones también estarán sujetas a disponibilidad y deben ser solicitadas durante la misma estadía.
📩 ¿Tenés dudas?
Te invitamos a escribirnos antes de reservar para responder cualquier consulta sobre tu estadía. Queremos que vivas una experiencia inolvidable en La Casa del Hornero.